產品質量保證所售商品均是來源于壹桿體育用品有限公司,有質量保證書,商品按照保證書的承諾執行,對所售產品的質量承擔所有相應法律責任。
退換貨規定商城商品退換規定:
本規定依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它規定制定。凡是在商城購買商品的客戶,請仔細閱讀此規定的詳細介紹。如產品無特殊退換貨規定的,將按以下條款執行。
特別提示:
一、退換貨承諾 1、所退換商品要求具備商品完整的外包裝、備件、說明書、保修單、發票、發貨單、退換貨原因的說明。
2、用戶所購商品在正常使用過程中出現質量問題,如在質量保證期內請您根據產品保修卡所標明的方式直接與廠家、商城或經銷商聯系。如果您的要求沒有得到答復請及時聯系我們,我們會協助您維護您的權利。
3、出現下列任何一種情況的用戶將不能享受退換貨承諾:
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產品曾被非正常使用;
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非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中;
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暴露在溫度過高或過低溫度中;
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未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動;
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不正確的安裝;
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不可抗力導致的損壞;
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食物或液體濺落導致的損壞;
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產品的正常磨損;
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客戶在退換貨之前未與商城、經銷商或廠家取得聯系;
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退回產品外包裝不完整;
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退回產品的配件及所附資料不全;
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退回產品的發票或發貨單丟失、涂改或損壞;
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超出質量保證期;
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產品并非由商城或指定經銷商提供。
4、超過質量保證期的商品,商城或經銷商協調廠商解決您的問題,由此增加的費用按廣鑫統一收費標準,由用戶自行承擔。
二、退換貨方式 1、請您在退換貨之前與商城、經銷商或廠家取得聯系,否則商城、經銷商或廠家有權拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。
2、寄回商品
按照與商城、經銷商或廠家客服協商的結果,滿足退換貨條件的,請您將商品及相關單據以快遞的形式寄出,
3、辦理退換貨
商城商城、經銷商或廠家收到您寄回的商品以后,與供貨商聯系辦理退換貨事宜。
4、重新寄送商品或辦理退款手續。
三、退換貨費用 1、由于失誤引起的退換貨原因(包括但不限于:貨物錯發、數量不正確、質量問題、貨物損傷等),退換貨的物流費用由您個人承擔。
2、由于您的聯系信息有誤或非引起的退換貨,所產生的物流費用由您個人承擔。